Einfach.
IT-Betrieb & Arbeitsplatz
Ein Ansprechpartner kennt Ihre Arbeitsplätze, Ihr Microsoft 365 und Ihre Fachanwendungen. Updates und Wartung planen wir im Voraus und stimmen sie mit Ihnen ab.
IT-Service & Betreuung ansehenIT, die einfach funktioniert.
Einfach. Sicher. Kommunizieren.
ProNet Systems ist Ihr IT-Systemhaus im Sauerland mit Sitz in Arnsberg. Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen als verlässlicher IT-Partner: von der Infrastruktur über moderne Kommunikationslösungen bis zur IT-Sicherheit. Wir kümmern uns um Ihre Technik, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Kostenlos und unverbindlich · individuelles Angebot nach Bedarfsanalyse
Sicher.
Sicherheit & Infrastruktur
Firewall, Endpoint-Schutz und Datensicherung arbeiten zusammen. Wir testen, ob sich Ihre Daten wirklich zurückholen lassen, und kümmern uns um Server, Netzwerk und WLAN.
IT-Sicherheit ansehenKommunizieren.
Kommunikation & Digitalisierung
Ob Telefonanlage in der Cloud oder vor Ort, Telefonie über Microsoft Teams, KI-Assistenten oder neue Notebooks: Planung und Einrichtung liegen bei einem Team.
Telefonie & Kommunikation ansehenWarum ProNet Systems?
Ihr IT-Systemhaus im Sauerland mit festen Ansprechpartnern
Seit 2008 kümmern wir uns um die IT von Betrieben ohne eigene IT-Abteilung, typischerweise mit bis zu etwa 250 Arbeitsplätzen. Wir arbeiten deutschlandweit, hauptsächlich im Umkreis von etwa 50 km um unser IT-Systemhaus in Arnsberg.
Angenommen, am Montag fängt bei Ihnen eine neue Kollegin an. Ihr Techniker hat Benutzerkonto, Postfach und Notebook schon in der Vorwoche vorbereitet, weil er Ihre Rechte und Ordner kennt. Wäre er im Urlaub, könnte die Stellvertretung dasselbe tun, denn alles Wichtige ist dokumentiert.
Beratung, Beschaffung, Einrichtung und die laufende EDV-Betreuung kommen bei uns aus einer Hand. Jede Tätigkeit halten wir im Ticketsystem fest, in das Sie mit einem eigenen Zugang hineinsehen können.
Darauf können Sie sich verlassen
- Ein fester Techniker und eine eingearbeitete Stellvertretung
- Termine vor Ort im vereinbarten Rhythmus, dazwischen Telefon und Fernwartung
- Überwachung Ihrer Server mit Bericht jede Woche
- Empfehlungen ohne Bindung an einen Hersteller
- Kostenlose Erstberatung, danach ein individuelles Angebot
Leistungsbereiche
Zehn Leistungsbereiche für Ihre Unternehmens-IT
Wählen Sie den Bereich, der Sie gerade beschäftigt. Wenn Sie noch nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, sortieren wir die Themen gemeinsam in der kostenlosen Beratung.
IT-Betrieb & Arbeitsplatz
- IT-Service & Betreuung Laufende Betreuung Ihrer IT mit festem Ansprechpartner, Hotline und Fernwartung.
- Cloud & Microsoft 365 Microsoft 365 einführen, migrieren und sicher betreiben.
- Cloud-Arbeitsplatz & Terminalserver Arbeitsplätze und Fachanwendungen zentral bereitstellen – im Büro, zu Hause, unterwegs.
Sicherheit & Infrastruktur
- IT-Sicherheit Firewall, Endpoint-Schutz, E-Mail-Sicherheit und Sicherheitschecks für KMU.
- Backup & Datensicherung Datensicherung nach der 3-2-1-Regel – lokal, in der Cloud und regelmäßig geprüft.
- Server & Infrastruktur Server, Virtualisierung und Stromversorgung – geplant, installiert und gewartet.
- Netzwerk & WLAN Netzwerke, WLAN und Standortvernetzung – geplant, installiert und betreut.
Kommunikation & Digitalisierung
- Telefonie & Kommunikation Cloud- und IP-Telefonanlagen, Teams-Telefonie und Unified Communications.
- KI & Automatisierung Routinearbeit mit KI und Automatisierung verringern – pragmatisch und datenschutzbewusst.
- Hardware & Software IT-Ausstattung und Lizenzen beschaffen, vorkonfigurieren und ausrollen.
- Nicht sicher, welcher Bereich passt? Schildern Sie uns Ihre Situation – wir beraten Sie kostenlos und erstellen danach ein individuelles Angebot. Kostenlose Beratung
Zusammenarbeit
Vom ersten Gespräch zum passenden Angebot
Sie bezahlen für das, was Ihr Unternehmen tatsächlich braucht. Deshalb klären wir zuerst den Bedarf und erstellen erst danach ein Angebot.
-
01
Anfrage
Sie beschreiben kurz, was Sie bewegt, etwa ein langsamer Server, ein auslaufender Vertrag oder der Wunsch nach festen Ansprechpartnern.
-
02
Erstgespräch
Im kostenlosen Gespräch hören wir zu, stellen Rückfragen und sortieren mit Ihnen, was dringend ist und was warten kann.
-
03
Angebot
Sie erhalten ein Angebot, das Umfang, Aufgaben und Kostenlogik offenlegt, damit Sie es mit anderen vergleichen können.
-
04
Start
Nach Ihrer Zusage erfassen wir die bestehende IT, dokumentieren sie und übernehmen die Betreuung mit Ihrem festen Techniker.
Kostenlose Beratung
Kostenlos und unverbindlich
Entscheidungshilfe
Betreuung von außen oder eigene IT-Stelle: die Kurzfassung
Viele Betriebe stehen vor dieser Frage, wenn die IT wächst. Die Kurzfassung zeigt die wichtigsten Unterschiede; der ausführliche Vergleich geht weiter ins Detail.
| Kriterium | Betreuung durch ein IT-Systemhaus | Eigene IT-Stelle |
|---|---|---|
| Wenn jemand ausfällt | Techniker und Stellvertretung kennen Ihre Umgebung, die Dokumentation trägt die Übergabe. | Fehlt die einzige Fachkraft, bleibt die Arbeit liegen oder Sie suchen kurzfristig Hilfe. |
| Spezialwissen | Netzwerk, Telefonie, Microsoft 365 und Sicherheit liegen bei Kolleginnen und Kollegen mit Erfahrung aus vielen Betrieben. | Eine Person deckt viele Themen ab, für Sonderfälle braucht sie Schulungen oder externe Unterstützung. |
| Präsenz im Betrieb | Feste Termine vor Ort, dazwischen Hilfe aus der Ferne. | Täglich im Haus und mit kurzen Wegen zu allen Kollegen. |
| Wie Kosten entstehen | Vereinbarter Betreuungsumfang plus Projekte nach Angebot – planbar nach Bedarf. | Personalkosten, Weiterbildung und Werkzeuge fallen dauerhaft an, unabhängig von der Auslastung. |
| Passt eher, wenn … | … Sie verlässliche Vertretung und breites Fachwissen wollen, ohne eine Abteilung aufzubauen. | … täglich viel IT-Arbeit im Haus anfällt und Sie Fachkräfte dauerhaft halten können. |
Ratgeber
Neu im Ratgeber
Anleitungen, Checklisten und Entscheidungshilfen aus unserem Arbeitsalltag – geschrieben für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
IT-Betrieb & Hardware
IT-Dienstleister finden: Die Checkliste für KMU
Datensicherung
Backup-Strategie für KMU: Die 3-2-1-Regel in der Praxis
FAQ
Häufige Fragen an ProNet Systems
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: +49 2933 922822-0 oder schreiben Sie an info@pronet-systems.de.
Für welche Unternehmen ist ProNet Systems der passende IT-Partner?
Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben und einen festen Ansprechpartner für ihre gesamte IT suchen. Bei vielen hängt die tägliche Arbeit an einer Branchensoftware, etwa in einer Praxis, einer Kanzlei oder einem Planungsbüro. Ob die Zusammenarbeit passt, klären wir in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Was unterscheidet ein IT-Systemhaus von einem einzelnen IT-Dienstleister?
Ein IT-Systemhaus deckt Beratung, Beschaffung, Einrichtung und Betrieb gemeinsam ab und hat dafür ein Team mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Sie müssen also nicht zwischen mehreren Firmen vermitteln, wenn Telefonanlage, Netzwerk und Server zusammenspielen sollen. Gleichzeitig behalten Sie mit Ihrem festen Techniker einen Ansprechpartner.
Wie entsteht ein individuelles Angebot von ProNet Systems?
Das Angebot richtet sich nach Ihrem tatsächlichen Bedarf. Ausschlaggebend für den Aufwand sind Arbeitsplätze und Server, die eingesetzten Anwendungen, der gewünschte Rhythmus der Vor-Ort-Termine und anstehende Projekte. Diese Punkte gehen wir in der kostenlosen Beratung durch und fassen sie danach in einem individuellen Angebot zusammen.
Setzt ProNet Systems auch einzelne IT-Projekte um?
Ja, neben der laufenden Betreuung setzen wir auch einzelne Vorhaben um, zum Beispiel ein neues WLAN, eine Telefonanlage oder den Umstieg auf Microsoft 365. Umfang, Ablauf und Übergabe legen wir vorher gemeinsam fest. Was wir eingerichtet haben, dokumentieren wir, damit Sie und Ihr Team später darauf aufbauen können.
Wie bekommen Bestandskunden bei einer Störung Hilfe?
Rufen Sie uns an oder melden Sie die Störung schriftlich; bearbeitet wird sie von Ihrem festen Techniker oder der Stellvertretung. Viele Probleme lösen wir per Fernwartung: Das Tool steht auf der Seite Fernwartung mit Download bereit, den Zugriff geben Sie selbst frei. Ist ein Termin vor Ort nötig, stimmen wir ihn mit Ihnen ab.
Wo drückt bei Ihrer IT gerade der Schuh?
Erzählen Sie uns, was besser laufen soll. Wir beraten Sie kostenlos und machen Ihnen danach ein individuelles Angebot.
Kostenlose Beratung anfragen
Ein paar Stichpunkte genügen; den Termin für das Erstgespräch stimmen wir anschließend mit Ihnen ab.